内容合作
场馆媒体中心、赛区内容方、转播与制作团队，希望把比赛日赛程、回看集锦或赛事战报接到自己的平台、场馆大屏和线下展陈里。
建议先说明
- 机构与项目名称，以及合作的大致形态
- 想接入的内容类型与最终展示的终端
- 预计启用的时间点与覆盖的场次规模
咨询通道
找到对应的团队，
让第一次沟通就落到具体事项上
BOB看台把场馆内容协作、媒体引用、数据授权和产品反馈分成四条受理通道。选对通道、带上我们常用的那几项信息，通常一轮往来就能进入实质讨论。
- 14家数据服务商协作
- 7家场馆媒体中心
- 9:00-18:00工作日在线
咨询类型
四类咨询，四种准备方式
切换下面的标签，看看每一类对应什么场景、我们通常会先向你了解哪些情况。
媒体与内容使用
媒体、内容创作者与品牌方在报道、专题或线下展示中引用战报文字、数据图表或比赛画面，需要先确认可以使用到什么程度。
建议先说明
- 媒体或账号名称、所属栏目与联系方式
- 具体想引用的内容与呈现形式
- 发布渠道、上线时间与使用周期
数据授权
青训机构、校园赛事、分析团队与企业展示场景，需要 CN 控球率或其他比赛数据接入自有系统、训练报告或对外材料。
建议先说明
- 赛事、球队或球员的范围，以及需要的赛季跨度
- 关注的数据维度与合成指标口径
- 希望的交付格式，以及数据后续的用途
产品反馈
使用大屏客户端、会员功能或资料库查询时遇到问题，或者希望我们补上某个功能，都可以从这里提。
建议先说明
- 设备型号与系统版本
- 问题出现的时间点与操作步骤
- 账号登录状态，以及期望的改进方向
联系方式
三条渠道，工作时段都有人值守
工作日 9:00-18:00 是站点的回复时段。合作与授权类问题带上项目背景一起发，回复会更有针对性。
客服邮箱
support@bob-sports-2025.com.cn
合作意向、材料提交与授权咨询都发这里。附件一次给全，能省掉一轮往返。
客服电话
400-8022-6449
需要口头确认时间、范围或现场安排时，直接拨打更快。
办公地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号金融城B座12层
用于寄送纸质资料或预约当面沟通，来之前先发一封邮件确认时间与对接人。
使用中遇到的具体故障与操作问题，走支持中心提交工单会更快被受理，我们的帮助中心已经积累了 120 余条图文指引。
处理流程
从邮件发出到进入执行
工作日提交的咨询，首次回应一般在 4 小时以内。走完这四步，你基本就知道这件事由谁跟进、按什么节奏推进。
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01
受理
邮件到达客服邮箱后完成登记，按内容、数据、客户端或媒体授权打上归属标签。
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02
分派
指定一名对接人负责到底，由他联系你确认需求细节与时间安排。
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03
确认
通话或邮件核对使用范围、时间周期与交付形式，按需补一份材料清单。
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04
推进
给出对接方式与推进节奏。涉及场馆或赛事的，协调现场与线上沟通。
合作方向
已经在一起做事的伙伴
我们与 14 家体育数据服务商、7 家场馆媒体中心建立了内容协作，覆盖国内主要赛区。下面几条路都已经跑顺，接入时可以直接沿用现成的对接方式。
- 场馆媒体中心 7 家 比赛日赛程、集锦与战报同步到场馆大屏和媒体工作区，现场观众与记者看到的是同一份内容。
- 体育数据服务商 14 家 赛程、比分与时间轴数据接口协作，覆盖国内主要赛区，赛事期间保持同步更新。
- 青训与校园赛事 赛季制 赛程托管、比赛日归档与 CN 控球率维度输出，教练组可以按训练目标调取关键片段。
- 大型综合赛事 5 届 自 2016 年起连续承担赛程与数据展示，多项目并行的赛程编排与结果呈现都有成熟做法。
常见场景
带上这些材料，一轮就能说清
下面几类咨询最常出现。对照右边的清单先整理一下，往来次数通常能省掉大半。
报道中引用战报与数据图表
媒体或账号名称、所属栏目、引用形式、发布渠道与上线时间
媒体与内容使用
场馆大屏接入赛程与集锦
场馆规模、屏幕数量与分辨率、当前内容来源、预计启用时间
内容合作
青训赛事的回看与复盘
赛事名称、参赛组别、赛季周期、需要重点回看的场次
数据授权
资料库数据导出
赛事、球队、球员、赛季的筛选范围，CSV 或图片的导出格式，后续用途
数据授权
客户端使用问题与改进建议
设备型号与系统版本、出现问题的操作步骤、账号状态、期望改进方向
产品反馈
办公地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号金融城B座12层